L’image de votre société ne se limite pas à un logo, à l’apparence des plaquettes commerciales ou du site web mais est reflétée principalement par l’opinion de vos clients. L’opportunité d’utiliser l’opinion de vos clients comme un phare pour le rayonnement de votre marque est donc à saisir et n’a jamais été aussi simple grâce à internet : L’emplacement où les consommateurs donnent le plus leurs avis, et là où ils les consultent le plus.

Découvrez comment intégrer des avis clients à votre stratégie digitale !

Le terme « Big Data » est à la mode depuis quelques années, en particulier dans le contexte du e-commerce, pourtant, une étude Harris Interactive indique que 59% des français ne savent pas ce que signifie l’expression.

Le Big Data a révolutionné les pratiques des grands groupes sur la gestion de leurs sites e-commerce et des objectifs attendus. Mais le Big Data est-il vraiment réservé aux grands groupe ? Nous allons voir ensemble que les PME ont aussi leurs cartes à jouer avec leurs sites e-commerce.